Q&A

よくあるご質問

• Q.リフォームのタイミング等はいつ頃が良いでしょうか？

  A.リフォームのタイミングは、以下のような状況に応じて考えると良いでしょう。
  生活の変化: お子様の成長やご家族の増減、ライフスタイルの変化などにより、住まいの機能や間取りの変更が必要になることがあります。
  住まいの老朽化: 建物や設備が老朽化し、不具合が目立つようになった場合、修繕やリフォームを検討するタイミングです。特に、水回りや屋根、外壁などの劣化は早めの対処が必要です。
  季節の影響: リフォーム工事は天候の影響を受けやすい部分もあるため、春や秋など、比較的天候が安定している季節に行うとスムーズです。特に外部工事は、梅雨や冬の寒い時期を避けるのが理想的です。
  予算と計画: リフォームは大きな投資となるため、しっかりとした資金計画を立てることが重要です。また、リフォームには準備期間が必要ですので、余裕をもって計画することをおすすめします。
  イベントや節目: 結婚や出産、引越しなどの大きなイベントに合わせてリフォームを計画すると、新しい生活のスタートを気持ちよく迎えられます。
  リフォームを検討する際は、お客様の生活状況や住まいの状態を総合的に考慮し、最適なタイミングを見つけることが重要です。ご相談いただければ、弊社の専門スタッフが最適なタイミングや計画をご提案いたします。

• Q.リフォームの見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか？

  A.お見積もりは、現地調査を行った後、通常1週間以内にご提出いたします。具体的な工事内容や規模により異なる場合がありますので、詳細はお問い合わせください。

• Q.リフォームの工事期間はどのくらいですか？

  A.工事期間はリフォームの内容や規模によりますが、小規模な工事は数日から1週間、大規模な工事は数週間から数か月かかる場合があります。詳細な工期はお見積もり時にご案内いたします。

• Q.リフォーム中に家に住み続けることは可能ですか？

  A.工事の内容によりますが、多くの場合は住み続けることが可能です。ただし、大規模な工事の場合や水回りの工事などで一時的に不便が生じることがありますので、事前にご相談ください。

• Q.リフォームの保証はありますか？

  A.はい、弊社では商品に関する不具合であればメーカーの保証が受けられますし、施工に関しての不具合であれば施工保証がございます。工事完了後も安心してお住まいいただけるよう、保証を付けております。具体的な保証内容や期間については、工事内容に応じて異なりますので、お見積もり時にご確認ください。

• Q.リフォームの際にエコリフォームは可能ですか？

  A.はい、エコリフォームも承っております。断熱材の使用や省エネ設備の導入など、環境に配慮したリフォームをご提案いたします。

• Q.各種助成金や補助金を利用してのリフォームは可能ですか？

  A.はい、株式会社TLCでは各種助成金や補助金を利用してのリフォームが可能です。特に「こどもエコすまい支援事業」については、当社は登録業者として利用が可能です。この助成金は、子育て世帯や若年夫婦世帯がエコリフォームを行う際に受けられる支援制度です。エネルギー効率の高い設備の導入や、省エネ性能を高める改修工事が対象となります。 その他の各種補助金や助成金についても、要件を満たせばご利用いただけます。具体的には、以下のような支援制度があります
  地域のリフォーム助成金：自治体によっては、住まいのバリアフリー化や耐震補強、省エネリフォームなどに対して補助金が支給される場合があります。
  省エネ住宅ポイント制度：一定の省エネ性能を満たすリフォームを行うと、ポイントが付与され、そのポイントを様々な商品やサービスに交換できる制度です。
  住宅ローン減税：リフォーム費用を住宅ローンで賄う場合、一定の条件を満たすことで所得税の控除が受けられる制度です。
  これらの助成金や補助金を活用することで、リフォーム費用を抑えつつ、快適でエコな住まいづくりが実現できます。助成金や補助金の申請手続きについても、当社のスタッフがサポートいたしますので、ご不明点や詳細はお気軽にご相談ください。

• Q.資金計画の相談はできますか？

  A.はい、株式会社TLCではリフォームに関する資金計画のご相談も承っております。リフォームローンをはじめ、ご自宅の購入に関する融資についても、弊社の担当者が丁寧にご案内いたします。リフォームローンについては、各種金融機関との提携により、お客様のニーズに合った最適なローン商品をご提案いたします。金利や返済期間、毎月の返済額など、詳細な資金計画を立てるお手伝いをいたします。また、新築や中古物件の購入に伴う融資についても、豊富な知識と経験を持つ担当者がサポートいたします。住宅ローンの種類や金利の違い、申請手続きの流れなど、具体的な情報を提供し、お客様が安心してご自宅の購入を進められるようお手伝いいたします。資金計画はリフォームや住宅購入の重要な要素ですので、些細な疑問やご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。お客様のライフプランに合わせた最適な提案をさせていただきます。

• Q.デザインの提案もしてもらえますか？

  A.はい、株式会社TLCではデザインの提案も承っております。当社には経験豊富なインテリアコーディネーターが在籍しており、お客様の現在のご自宅の良さを生かし、調和を図った内装デザインやその他の適切なアドバイスを提供いたします。
  お客様のご要望やライフスタイルに基づいたデザイン提案はもちろん、パースやイメージ画像を作成することで、よりリアリティのある提案が可能です。これにより、リフォーム後の仕上がりを具体的にイメージしやすくなり、納得のいくプランを作り上げることができます。また、カラーコーディネートや家具の配置、照明の選び方など、細部に至るまで専門的なアドバイスを行い、お客様の理想の住まいを実現するお手伝いをいたします。デザインに関する疑問やご希望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• Q.リフォーム後のアフターサービスはありますか？

  A.株式会社TLCでは、リフォーム後の定期点検は行っておりませんが、何か問題やご不明点がございましたら、いつでもご連絡いただければ丁寧に対応させていただきます。リフォーム後に何か不具合やご相談があれば、すぐに対応できる体制を整えております。お客様の安心と満足を最優先に考え、迅速かつ丁寧なサービスを心がけておりますので、ご安心ください。住まいに関するどんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。株式会社TLCが責任を持ってサポートいたします。